В следственном управлении Следственного комитета Российской Федерации по Забайкальскому краю организована круглосуточная горячая телефонная линия по оказанию помощи лицам, прибывшим в Забайкалье «Для беженцев из Донецкой и Луганской народных республик и Украины».

Обращения прибывших на территорию Забайкальского края беженцев, которые столкнулись со сложностями в решении насущных вопросов налаживания нормальной жизни, принимаются круглосуточно по телефону горячей линии 8(914)500-71-00.

Кроме того, обращения по вопросам оказания помощи беженцам, соблюдения их прав и законных интересов, особенно несовершеннолетних, детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также пожилых людей, инвалидов и ветеранов, прибывших на территорию Забайкалья, можно направить в интернет-приемную следственного управления СК России по Забайкальскому краю https://zabaykalye.sledcom.ru/folder/873447, а также в официальную группу следственного управления в социальной сети ВКонтакте https://vk.com/susk75 , а также в телеграм-канал https://t.me/susk_75.

Созданная «горячая линия» позволит беженцам в оперативном режиме получить консультацию и содействие в решении вопросов: проживания, трудоустройства, получения социальных выплат, медицинского обеспечения, образования, приобретения гражданства.

Обратиться в следственное управление прибывшие граждане могут:
- по «телефону доверия» 8 (3022) 28-27-86, лини «Ребенок в опасности»: 123.

Записаться на личный прием к руководству следственного управления можно, обратившись в отдел по приему граждан по телефону: 8 (3022) 28-39-59; сотрудники которого разъяснят порядок приема и организуют встречу в удобное для заявителя время;

Также можно обратиться лично в следственное управление Следственного комитета Российской Федерации по Забайкальскому краю по адресу: г. Чита, ул. Ингодинская, 32. Отдел по приему граждан и документационному обеспечению работает с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00. Выходные - суббота, воскресенье.